The bad news is nothing lasts forever.
The good news is nothing lasts forever.
(J. Cole / Author)
In der heutigen schnelllebigen IT-Welt ist es sehr selten, dass Produkte oder Dienstleistungen mit einer Lebensdauer von Jahrzehnten entwickelt werden, was zu einem ständigen Zyklus von Produktentwicklung und Wartung führt, um Ihr Unternehmen auf dem Markt erfolgreich zu halten.
Hat Ihr Unternehmen vielleicht eine Reihe von neuen Produktentwicklungsprojekten für die nahe Zukunft in der Pipeline, aber Ihnen fehlen qualifizierte Leute, um das aktuelle System am Laufen zu halten?
Oder umgekehrt – möchte Ihr Unternehmen etwas Neues entwickeln, aber Ihr aktuelles Personal ist in der Entwicklung und Wartung Ihrer aktuellen Produkte gebunden?
So oder so, meine Serviceangebote sind die Lösung für Sie!
Airline/Aviation Handling und operative TTY Messaging
Ändern sich Flugpläne (Ziele) saisonal? Eröffnet oder schliesst ein Flughafen- oder ein Stadt-Büro oder wird verlegt? Wechsel des Boden- oder Gepäckabfertigers? Planen Sie einen neuen Lost&Found Handler? Wechsel des Flughafen-/Aviation-Dienstleister E-Mailadressen?
… dies sind nur einige Beispiele, bei denen Ihre TTY (Teletype) Adressen gut geplante Änderungen benötigen, um einen reibungslosen Betrieb zu gewährleisten, Störungen zu minimieren und Unannehmlichkeiten, Beschwerden (oder sogar Rückerstattungsforderungen) der Passagiere zu vermeiden.
Als Teletype/Telex Ansprechpartner Ihres Unternehmens gegenüber Ihren Messaging-Partnern (zum Beispiel SITA, ARINC, Amadeus…) analysiere und überprüfe ich Ihre Routing-Anforderungen, dokumentiere Änderungen, verfolge aktiv die Umsetzung von Messaging/Routing-Änderungen und führe diese Änderungen in kürzestmöglicher Zeit und auf kostengünstigste Weise durch.
⇒ Ihr Vorteile
- Festes Personal bleibt auf den täglichen Betrieb konzentriert
- Routing-Änderungen werden durch ein Standardverfahren durchgeführt
- Eine feste monatliche Servicegebühr ermöglicht eine genaue Budgetierung
- Ihr Unternehmen hat einen einzigen Ansprechpartner (SPOC)
- Kein anonymes Callcenter, sondern persönlicher Kontakt
- Ihr Ansprechpartner kennt Ihr spezifisches Unternehmensumfeld
⇒ Kosten:
Die Kosten für dieses Servicepaket sind eine feste monatliche Gebühr, jedoch abhängig vom Telex-Volumen / Aufwand.
Airline/Aviation Kostenoptimierung/Audit von TTY-Nachrichten
In der heutigen Welt scheint alles ‚in der Cloud‘ zu sein.
Es sollte jedoch beruhigend für Ihr Unternehmen sein zu wissen, dass eine geschäftskritische Komponente – wie Teletype-Messaging – von einem Fachexperten verwaltet wird, der Ihre Teletype-Nachrichten in die richtige Richtung leitet.
Eine Kostenreduktion bei Teletype-Messaging ist möglich, aber nur durch eine ganzheitliche Bewertung, d.h. eine eingehende Analyse Ihrer Unternehmensumgebung und Messaging-Infrastruktur/-Netzwerk.
Diese Bewertung/Audit, bestehend aus Vertrags- und Geschäftspartnerstudie, gefolgt von einer Untersuchung der Nachrichtenart und -menge. Als Ergebnis wird ein detaillierten Bericht mit Empfehlungen für die Nachrichtenumleitung, Reduzierung des Nachrichtenvolumens sowie Optimierung der Nachrichtenprioritätseinstellung erstellt.
Alle Massnahmen zusammen führen dann zu einer signifikanten Kostenreduktion des Teletype-Messaging-Budgets.
⇒ Ihr Vorteile
- Eine eingehende Untersuchung und Berichterstattung Ihrer Messaging-Partner
- Analyse von Verträgen und angewandten Abrechnungsmethoden
- Detaillierte Analyse der Nachrichtenflüsse, Mengen und Typen
- Ihre Kosten werden nicht als gegeben hingenommen, sondern fallweise hinterfragt
- Detaillierte Kostensenkungsmassnahmen
- Sofortige, mittelfristige und/oder langfristige Kostensenkungspläne
⇒ Kosten:
Fixe Projektpauschale (zu verhandeln).
Airline/Aviation) Workshop: ‚Was ist TTY (Teletype Messaging)?‘
Inhalt
- Haben Sie sich jemals gefragt, wofür Teletype-Messaging steht?
- Warum benötigt ein Unternehmen immer noch diesen ‚altmodischen‘ Nachrichtenaustausch?
- Was ist die Rolle von Amadeus, SITA, ARINC & Co.?
- Warum kann Teletype-Messaging nicht ‚ersetzt‘ werden (z. B. durch E-Mail)?
- Wer sind Ihre Geschäftspartner und wie/worüber kommunizieren Sie mit ihnen?
- Was genau sind die Inhalte dieser Nachrichten, die versendet werden?
- Können wir bei Teletype-Messaging Geld sparen?
- Erhalten Sie einen Überblick über das spezifische Teletype-Messaging-Geschäft Ihres Unternehmens.
- An wen senden Sie Nachrichten und warum?
- Wer sind Ihre Geschäftspartner?
- Bringen Sie alle Mitarbeiter auf denselben Wissensstand.
- Verstehen Sie die gängige Teletype-Terminologie.
- Inhaltsanalyse verschiedener Teletype-Nachrichten.
- Einblick in Standards und Layout.
- Ermöglichen Sie die erste Problemerkennung und/oder -korrektur
⇒ Kosten:
Feste Kursgebühr (abhängig von Anzahl Kursteilnehmern).